En CourseCrest.guru, nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con las normativas de protección de datos de la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679). Somos una plataforma independiente dedicada a ofrecer contenido educativo y recursos informativos de alta calidad, y trabajamos para garantizar la transparencia en el manejo de los datos personales de nuestros usuarios, respetando los principios éticos y los derechos fundamentales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, así como los derechos que usted tiene sobre sus datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
EduCrest Solutions S.L.
Dirección: Avenida de la Constitución, 25, 41004 Sevilla, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 955 789 123
Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados.
2. Principios éticos y finalidad del tratamiento
En CourseCrest.guru, recopilamos y tratamos datos personales únicamente con fines legítimos y relacionados con nuestra misión educativa. Las principales finalidades son:
- Acceso a contenidos: Facilitar el uso de nuestros recursos educativos y servicios en línea.
- Comunicación con usuarios: Responder a consultas, solicitudes o comentarios enviados a través de nuestro sitio.
- Mejora de la experiencia: Analizar el uso de la plataforma para optimizar nuestros servicios, siempre de forma agregada y anónima cuando sea posible.
- Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.
No utilizamos sus datos para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa ni los compartimos con terceros sin su consentimiento explícito, salvo que exista una obligación legal.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Estos pueden incluir:
- Datos proporcionados por usted: Nombre, correo electrónico y mensaje enviados a través de formularios de contacto o suscripción.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y otros datos generados automáticamente al navegar, recopilados mediante cookies o tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies).
- Datos de uso: Información estadística sobre las secciones visitadas y el tiempo de navegación, siempre anonimizada cuando sea posible.
No recopilamos datos sensibles (como información sobre salud, creencias religiosas o afiliaciones políticas) salvo que usted nos los facilite voluntariamente y con un propósito educativo específico.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
- Consentimiento: Cuando usted nos proporciona datos voluntariamente, como al completar un formulario o aceptar cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestra plataforma y garantizar su correcto funcionamiento, siempre que sus derechos no se vean afectados.
- Obligación legal: Cuando sea necesario cumplir con normativas aplicables, como responder a requerimientos legales.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios técnicos (como hosting o análisis web), que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad conforme al RGPD.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una solicitud legítima relacionada con nuestra actividad.
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin garantías adecuadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Plazo de conservación
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:
- Datos de contacto: Hasta resolver su consulta o por un máximo de 12 meses, salvo que la ley exija un plazo mayor.
- Datos técnicos y de navegación: Durante un máximo de 18 meses, anonimizados siempre que sea posible.
Transcurrido este tiempo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”), salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable, si aplica.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con su nombre y una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y mejora de la experiencia. Puede configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página de coursecrest.guru.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones, incluyendo encriptación, sistemas de seguridad y revisiones periódicas, en cumplimiento con el RGPD.
10. Compromiso ético
Como plataforma educativa, nos regimos por principios éticos que aseguran que el tratamiento de datos respete la privacidad y los derechos de los usuarios. No utilizamos información personal con fines que contradigan nuestra misión de promover el conocimiento.
11. Contacto y reclamaciones
Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: [email protected]
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Si considera que hemos infringido sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
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12. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios legales o en nuestras prácticas. La versión actualizada siempre estará disponible en coursecrest.guru, con la fecha de última revisión: 20 de marzo de 2025.